Wartungsverträge
Auch nach dem Kauf unserer Produkte, sind wir an Ihrer Seite
Durch den Kauf eines unserer Produkte haben Sie die Möglichkeit, ein Wartungsabonnement für Software- oder Hardware zu unterschreiben.
Software Wartungsvertrag
Um die kontinuierliche Programm-Pflege, Weiterentwicklung und den Support von ZaWin® sicherzustellen, bietet MEAG Wartungsverträge für ZaWin® an. Alle Kunden mit einem Wartungsvertrag können kostenlos auf die aktuelle ZaWin®-Version updaten und so z.B. von den Anpassungen an neue Bestimmungen oder der Weiterentwicklung von neuen Funktionen profitieren.
Die Wartungsverträge werden in verschiedenen Varianten angeboten (Eco / Basis / Top) und enthalten je nach Variante weitere Vergünstigungen. In der gebräuchlichsten Variante (Wartungsvertrag Basis) ist zum Beispiel bereits der unlimitierte Zugang zu unserer Support-Hotline via Telefon und via Fernunterstützung inbegriffen.
Hardware Wartungsvertrag
Ihre IT-Infrastruktur braucht entsprechende Aufmerksamkeit und Pflege um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen. Gerne unterstützen wir Sie dabei und bieten deshalb auch auf der Hardware als Ergänzung zu den Garantieleistungen der Hersteller Wartungsverträge an. Die Wartungsverträge können in verschiedenen Varianten (Eco / Basis / Top) gewählt werden und beinhalten je nach Variante verschiedene Leistungen und Benefits. So profitieren unsere Kunden ab einem Hardware-Wartungsvertrag Variante Basis z.B. von einer jährlichen Präventivwartung (HW-Check, Innenreinigung, Virensuche) oder der Möglichkeit, die Datensicherung bis zu 8x pro Jahr überprüfen zu lassen.
Die Hardware-Wartungsverträge können pro Gerät (z.B. Server, pro PC, für Drucker, für Netzwerkhardware wie Switch, etc.) abgeschlossen werden, damit Sie genau Ihre Anforderungen abdecken können.